APRENDIZ DE RECEPÇÃO EM HOTELARIA

Auxiliar nos procedimentos de entrada, permanência e saída dos hóspedes;

Apoiar a organização e o planejamento das atividades da recepção;

Atender clientes com cordialidade, visando à satisfação e fidelização;

Interagir com funcionários de outros setores, contribuindo para um serviço integrado;

Desenvolver habilidades de mediação de conflitos e estratégias de atendimento;

Auxiliar na utilização de sistemas e recursos tecnológicos da recepção;

Atuar com postura profissional e comprometimento com a hospitalidade.

Ter entre 18 e 23 anos;

Estar cursando ou ter concluído o Ensino Médio;

Boa comunicação verbal e escrita;

Interesse em atuar na área de recepção e atendimento ao cliente em hotelaria;

Disponibilidade para conciliar jornada de trabalho e curso de aprendizagem.