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JOVEM APRENDIZ (RECEPÇÃO DE HOTEL)

Atividades:

Desempenhar todas as tarefas de check-in e check-out Lidar com reservas on-line e telefônicas Informar os clientes quais as opções de pagamento e verificar os dados dos cartões de crédito Registrar os hóspedes solicitando as informações necessárias (como dados de contato e datas exatas de suas estadas) Recepcionar os hóspedes ao chegar e atribuir os quartos Fornecer informações sobre o nosso hotel, quartos disponíveis, tarifas e conveniências Responder às reclamações dos clientes de modo profissional e prontamente Estabelecer contato com nossa equipe de limpeza para garantir que todos os quartos estejam limpos, arrumados e totalmente mobiliados para atender às necessidades dos hóspedes Confirmar reservas de grupos e organizar serviços personalizados para clientes VIP e participantes de eventos, como convidados de casamentos Vender atividades e serviços adicionais, quando apropriado Manter registros atualizados de reservas e pagamentos

Requisitos:

Necessário ser bilíngue (inglês) FLUENTE

Horário:

2 a 6 10:00 as 16:00

Empresa:

GRANDE HOTEL PETROPOLIS

Cidade:

Petrópolis - RJ

Local:

Centro

Remuneração:

R$ 800,00 Até R$ 1.490,00

Benefícios:

Vale Transporte

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Canais de Atendimento

(21) 4004-5034

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faleconosco@rj.senac.br