Recepcionista

• Recepcionar clientes: Atender e acolher clientes com cordialidade e postura adequada ao ambiente elitizado.

• Realizar agendamentos: Organizar a agenda de serviços do salão, garantindo fluidez e pontualidade.

• Efetuar vendas de kits e produtos: Oferecer e comercializar produtos disponíveis, atuando de forma consultiva.

• Atuar nas redes sociais: Apoiar a criação de conteúdo (stories) e responder interações com clientes.

• Executar ações via WhatsApp e e-mail marketing: Enviar mensagens personalizadas para fidelização e conversão de vendas.

• Acompanhar a jornada do cliente: Garantir uma experiência positiva antes, durante e após o atendimento.

• Controlar entrada e saída de clientes: Fazer registros e manter o ambiente organizado.

• Dar suporte à equipe comercial: Colaborar com estratégias de prospecção e relacionamento.

• Zelar pela imagem do espaço: Manter o ambiente da recepção sempre alinhado ao padrão do salão.

• Encantar e fidelizar clientes: Superar expectativas e promover a satisfação contínua.

Qualificações Necessárias para o Cargo

• Habilidade em atendimento ao cliente (Avançado)

  • Básico: Atender com simpatia e educação.

  • Intermediário: Identificar necessidades e oferecer soluções.

  • Avançado (ideal): Personalizar o atendimento e fidelizar clientes com excelência.

• Habilidade em comunicação comercial (Avançado)

  • Básico: Divulgar informações claras sobre produtos e serviços.

  • Intermediário: Negociar e argumentar com foco em resultados.

  • Avançado (ideal): Persuadir e converter interações em vendas.

• Conhecimento em redes sociais (Intermediário)

  • Publicar stories, responder clientes e apoiar o marketing digital do salão.

• Perfil profissional:

  • Comportamento elegante, discreto, atencioso e respeitoso, compatível com público de alto padrão.

• Formação:

  • Ensino médio completo. Desejável cursos em atendimento, marketing ou estética.

Segunda a Sábado de 08h às 18h

Nova Friburgo - RJ

Ypu

R$ 1.518,00

Vale Transporte Comissao